Hablemos de su negocio

El mismo día hábil si recibimos su mensaje antes de las 3 p. m., hora del este; de lo contrario, el siguiente día hábil. No usamos un servicio externo de atención telefónica. Su mensaje llega a un miembro de SMAART y responde la persona más indicada, a menudo el socio sénior responsable de ese servicio. Durante las semanas de mayor actividad de la temporada de impuestos, de enero a abril, podemos tardar un día más; siempre confirmamos la recepción en un plazo de cuatro horas.

No. Nuestra oficina está en Fort Lauderdale y la mayoría de nuestros clientes está en Florida, pero atendemos a clientes en todos los estados. Normalmente prestamos los servicios de teneduría de libros, impuestos y dirección financiera a través de un portal y videollamadas, con visitas presenciales cuando el trabajo lo requiere. Contamos con licencias y ejercemos en asuntos de impuestos estatales y locales de varios estados (SALT), impuestos federales y el Tribunal Fiscal de Estados Unidos en todo el país. Si tiene una entidad en Florida pero vive en otro lugar, es una situación habitual para nuestro equipo.

Sí. La llamada inicial de 15 a 30 minutos para definir el alcance siempre es gratuita y participa un miembro sénior del equipo, no un representante de ventas. Al terminar, sabrá si nuestros servicios encajan con sus necesidades, el costo aproximado y qué área de servicio corresponde a su situación. Sin presión ni una secuencia de seguimiento. Si no volvemos a saber de usted, entendemos que eligió otra opción.

Los servicios recurrentes, como teneduría de libros, nómina, dirección financiera a tiempo parcial y contabilidad mensual, tienen una tarifa mensual fija para facilitar su presupuesto. Los proyectos puntuales, como preparación de impuestos, defensa ante el IRS, fusiones y adquisiciones y respuestas a auditorías, tienen una cotización fija que recibe por escrito antes de iniciar el trabajo. La facturación por hora se reserva para trabajos cuyo alcance es difícil de prever, como inspecciones complejas del IRS o la regularización de varios años. En esos casos, fijamos límites y confirmamos las horas cada semana. La mayoría de los trabajos se define durante la consulta gratuita.

Es algo habitual y sencillo. Nos encargamos de toda la transición desde su contador público certificado, tenedor de libros o firma anterior. Esto incluye la firma del Formulario 8821 del IRS, una autorización de información que nos permite obtener declaraciones anteriores; la sincronización con su entorno de QuickBooks, Xero o NetSuite; y la revisión de asuntos pendientes. Usted no tiene que mantener una conversación incómoda. Una vez contratados nuestros servicios, enviamos una carta cordial de traspaso a la firma anterior.